Quem segura as contas do Brasil: o papel dos trabalhadores da cobrança e do atendimento
Em um país com mais de 73 milhões de endividados, esses profissionais são protagonistas silenciosos na recuperação de crédito, na geração de empregos e no equilíbrio do sistema econômicoNo Dia do Trabalho, celebrado em 1º de maio, é essencial voltar os holofotes para categorias que têm papel fundamental na engrenagem da economia nacional. É o caso dos profissionais que atuam na cobrança e no teleatendimento, responsáveis por manter o diálogo entre empresas e consumidores e por garantir a saúde financeira de milhares de negócios.Com mais de 73 milhões de pessoas endividadas somente em dezembro de 2024 (dados do Serasa), a atividade de cobrança se mostra um elo crucial no ciclo financeiro das empresas. Com atuação direta na recuperação de crédito e regularização de dívidas, esse setor movime...










